Le degenze



CI PIACE FARVI “STARE BENE”

La stanze per la vostra degenza in Casa di Cura Città di Udine sono spazi pensati per farvi “stare bene”.
Che siate in camera singola o meno, sarete sempre trattati con grande cortesia, disponibilità ed attenzione.

LE NOSTRE ATTENZIONI, IN PARTICOLARE PER LE FASCE PIÙ FRAGILI

Il personale è impegnato ad osservare un comportamento di professionale solidarietà sopratutto nei confronti delle fasce dei pazienti più fragili (bambini, anziani, disabili, malati terminali), di rispetto nei confronti dei defunti, e di supporto ai loro congiunti. I pazienti hanno diritto a usufruire delle prestazioni sanitarie in ambienti sicuri, puliti e ordinati, e secondo agende di prenotazione che rispettino il tempo dell’utente; riconoscere, per mezzo dei cartellini identificativi, l’identità, la qualifica e l’unità di appartenenza di ogni operatore sanitario; essere informati, nel modo più adeguato rispetto alla specifica situazione, in merito al proprio stato di salute, ai trattamenti diagnostico-terapeutici consigliati e a quelli alternativi e/o integrativi, anche se non disponibili presso la struttura; ricevere in modo corretto e comprensibile le informazioni in base alle quali poter dare il proprio consenso consapevole per interventi, trattamenti e/o esami invasivi o comunque potenzialmente rischiosi; accedere facilmente alla propria documentazione clinica.

CORTESIA, RISERVATEZZA, ELEVATI STANDARD DI SERVIZIO

Crediamo sia importante essere tutelati nella propria riservatezza durante l’espletamento delle pratiche amministrative, nel corso degli accertamenti e dei trattamenti sanitari, durante la degenza ospedaliera; poter essere accompagnati, durante le visite e/o gli esami specialistici, da persona di propria fiducia; se degenti, essere seguiti con continuità dallo stesso medico curante, ed essere informati nel caso in cui, per qualche motivo, questi dovesse essere temporaneamente sostituito; consumare – durante la degenza - cibi curati e gradevoli, in osservanza delle eventuali specifiche prescrizioni
dietetiche e – ove possibile – del personale gradimento.